Social media marketing

I social media hanno portato una rivoluzione nelle dinamiche di marketing tradizionali: il nostro target non è più un lontano e anonimo ricettore passivo di un messaggio.

È attivo e partecipe della nostra strategia: può diventare il miglior ambasciatore del nostro brand o il nostro più acerrimo nemico; può decretare il successo di un’iniziativa o affossarla completamente.

È in assoluto la prima volta nella Storia della Comunicazione che ci troviamo di fronte a una sfida di questa portata. Vincerla significa guadagnare enormi riscontri ma il rischio di commettere degli errori è molto alto. Lo sanno bene i grandi brand, che hanno collezionato grandi successi e clamorosi epic fail.

Ma l’errore più grande sarebbe rinunciare ai social media, perché l’assenza dal mondo social contribuisce a dare un’immagine negativa della nostra attività od organizzazione (che sarebbe in ogni caso presente in quanto citata da altri… e senza che possiamo avere il minimo controllo su quanto dicono di noi). Un’efficace presenza social consente infatti di:

Accrescere la brand awareness

Far conoscere la brand identity

Monitorare le conversazioni online

Generare nuove lead

Creare una relazione proficua con i clienti

Social media marketing: metti in mostra la tua attività

Per gestire i social media aziendali in modo efficace non è sufficiente aggiornare la fanpage di Facebook o mettere qualche foto su Instagram. È necessario un buon piano strategico di digital marketing prevede varie fasi, ognuna ugualmente importante ai fini del successo della campagna.

Pianificazione strategica delle attività, con individuazione degli obiettivi e del target

Ideazione, produzione e diffusione di contenuti seguendo una precisa linea editoriale

Coordinamento con altri professionisti (grafici, video maker)

Monitoraggio dei canali

Rapporto diretto con il pubblico ed eventualmente gestione della community

Analisi dei risultati e degli obiettivi

Un grande vantaggio delle campagne di social media marketing è che è possibile apportare dei cambiamenti in base ai feedback riscontrati in tempo reale, seguendo il gradimento del pubblico o l’evoluzione delle conversazioni online. Ogni social media ha delle specificità, un pubblico e un linguaggio preciso, ed è spesso fondamentale conoscerne gli influencer.

Occorre ideare un piano editoriale, tradurlo in un calendario, produrre contenuti di qualità e saperli condividere, seguendo i trend del momento. È fondamentale interpretare le esigenze specifiche dei singoli social, privilegiando contenuti e modalità di engagement diverse.

Social Media Marketingper il BtoB

Il mondo del BtoB è tradizionalmente piuttosto restio ad abbracciare le potenzialità del social media marketing; tuttavia, ogni giorno si moltiplicano i casi di successo, anche in Europa. I social media non sono soltanto catalizzatori di notizie ma possono diventare un’ottima cassa di risonanza per la promozione dei vostri servizi (così come un sito web non è solo una vetrina on line, ma uno strumento fondamentale e molto duttile per l’accrescimento del vostro business).

Sapremo affiancarvi per individuare i canali giusti per la vostra comunicazione, orientando le scelte in base alla vostra strategia di marketing. Linkedin sarà senz’altro il social di primo piano, ma in base a ogni singolo progetto potranno essere attivate campagne specifiche anche su Facebook, Twitter o altri social media.

Infografiche

La soluzione ideale per far comunicare in modo rapido e accattivante dati e ricerche, ma anche per rappresentare processi. Le infografiche sono tra i contenuti più apprezzati sui social media e come contenuto scaricabile dai siti web. Possiamo occuparci sia dei contenuti testuali sia della rappresentazione grafica.

Vuoi vedere un esempio di infografica, clicca sul pulsante e scarica l’esempio.

Immagini social& meme

Creazione di grafiche coordinate per la condivisione di immagini sui social media, in modo da mantenere una coerenza visiva con l’immagine coordinata aziendale. Perché ogni dettaglio racconta un aspetto di noi ed è fondamentale che insieme formino un quadro completo ed efficace.

Pubblicità sui Social Media

Una campagna social efficace non può prescindere dalla pubblicità: per questo gestiamo campagne pubblicitarie sui social media, in particolare su Linkedin e Facebook. Per maggiori dettagli, vai alla pagina dedicata all’advertising online.

Aspetti normativi

“Posso condividerlo?”; “posso pubblicarlo?”; “starò violando il copyright di qualcuno?”; “perché Facebook mi ha bloccato?”. Non è semplice districarsi tra i regolamenti dei singoli social e i relativi aspetti legali. Un aspetto a cui prestiamo particolare attenzione.