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I tempi in cui l’intelligenza artificiale e i robot in grado di simulare il comportamento umano sembravano uno scenario astratto e lontano sono finiti. I chatbot, per esempio, sono una realtà concreta e radicata nel mercato dell’e-Commerce. Ma cosa sono, concretamente, questi chatbot? Probabilmente vi è già capitato di interagire con loro. Ad esempio, se siete

Il Natale rappresenta sicuramente un momento di alto consumo, dove le persone corrono in giro per negozi all’ultimo momento o aspettano a dita incrociate che il pacco ordinato online arrivi prima del 24. Quest’anno sarà sicuramente un Natale diverso, soprattutto dal punto di vista di come si faranno gli acquisti. La pandemia di Coronavirus ha cambiato

Lo dice una ricerca condotta da Kameleoon: l’82% degli italiani si aspetta un’esperienza di acquisto online tailor-made.   Dallo studio emerge che non tutti i brand, però, offrono un’esperienza personalizzata soddisfacente:   il 54% degli intervistati afferma di essere deluso dalla risposta dei brand alla crisi e al lockdown  il 78% ritiene che non tutti i brand adottano una strategia di personalizzazione dell’esperienza.  

Vi inquieta l’uso della mascherina? Vi fa paura sedervi accanto ad uno che la indossa? E se di fianco a voi ci fosse l’antagonista di Venerdì 13? Vi farebbe più paura? Non è uno scherzo: è successo davvero in un video divertente firmato Ogilvy Health,  con l’obiettivo di sensibilizzare New York ad indossare la mascherina chirurgica per

Nel mondo dei social e del digitale, i contenuti che fanno tendenza cambiano velocemente e possono essere dettati da molteplici fattori. La pandemia che abbiamo vissuto nei mesi scorsi ha portato ad un cambiamento repentino di alcuni paradigmi, favorendo alcuni trend e facendone nascere di nuovi.   Il lockdown, molti lavori che ancora si svolgono da remoto,

Siamo abituati a vedere Instagram come strumento di marketing, come galleria da sfogliare o come mezzo di comunicazione tra selfie e video con simpatici – quasi sempre – filtri. Instagram però è anche una grande azienda, e come tale ha delle strategie di marketing per vincere sulla concorrenza.   Il mondo dei social network continua a

Realtà aumentata, realtà virtuale, realtà mista… ne sentiamo parlare da un paio d’anni ma sappiamo effettivamente come usarle e integrarle nella nostra attività di business?   Il 2020 rappresenta più che mai l’anno dell’Online e del digitale, non più solo a livello ludico e ricreativo ma in ogni settore della società. Le tecnologie immersive non riguardano

Gli esperti di previsioni economiche concordano nel dire che COVID-19 cambierà in modo permanente i comportamenti di acquisto da parte dei consumatori. Il virus sta rimodellando l’industria dei beni di consumo in tempo reale, accelerando rapidamente le tendenze a lungo termine. La situazione che stiamo vivendo lascerà un segno indelebile, le nuove abitudini che si sono formate ora dureranno

È di pochi giorni fa la pubblicazione in Inghilterra di un video che è subito diventato virale. Si tratta di uno spot di Natale realizzato da un piccolo negozio di ferramenta e che in pochi giorni ha raccolto migliaia di condivisioni e feedback più che positivi da parte di un pubblico non solo inglese. Video

Vi è mai capitato di finire su un sito web che appare magnifico sullo schermo del pc, ma risulta totalmente ingestibile da cellulare? Oppure un sito ricco di splendide immagini, ma lentissimo a caricarsi, tanto da farvi abbandonare la pagina. O ancora, un sito pieno di informazioni, tranne quella che serve a voi; o un